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預約掛號工作人員崗位職責
2019年06月01日       點擊數:     

預約掛號工作人員崗位職責

一、預約掛號工作門診部辦公室負責,由一站式服務人員具體執行。

二、預約掛號工作人員須熟悉門診工作流程和熟練掌握預約各種方式和方法并指導和協助病人完成預約。

三、工作人員須嚴格執行《預約掛號號源分配和原則的規定》。不得私自隱藏、取消和更改號源號表。不得私下轉讓緊缺號源。

四、工作人員應當有效維護就診秩序,主動提醒分時段預約功能并指導病人及時取號就診。

五、發生網絡等故障時須及時匯報并做好現場解釋工作。

六、對多次預約不成功的病人應當協助做好當日就診工作或預約下次就診。

                                 門診部

                               一五年九月



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